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端午包粽 糯米類商品第二件5折

【線上購物】
1、帳款確認後,將立即處理您的訂單。
2、為提供最新鮮的選擇,商品皆為「接單製作」,將於確認訂單後3~5個工作天內完成出貨(不含國定假日),送達時間將視物流公司配送情形而定。
3、如需快速出貨服務,可在商品規格中選擇「急件2天出貨」,我們將加收貨款總金額10%急件處理費,於確認訂單後48小時出貨(不含國定假日)。
4、物流會以簡訊或電話聯繫,請確保聯繫方式(手機/市話)保持暢通,避免商品無人取件。

 

【付款方式】
1、目前提供「信用卡」及「ATM轉帳」兩種付款方式。
2、「信用卡」金流服務由 SHOPLINE Payments 提供,通過 PCI-DSS 國際信用卡組織最高等級認證,提供安全的交易服務,支援國內外信用卡刷卡。
3、「ATM轉帳」將於下單後提供轉帳銀行與轉帳帳號,請根據訂單金額完成付款,我們將於確認帳款後處理您的訂單。
4、請警惕詐騙訊息,我們不會以更改訂單要求退費為由,要求您操作ATM等。若遇可疑來電,隨時可撥打165反詐騙諮詢專線。

 

【配送方式與免運門檻】
1、官網目前提供「門市自取」、「超商取貨不付款」、「宅配到府」等三種配送方式。
2、官網免運門檻為3000元「單筆訂單滿3000元,一律免運費以包裹寄出」。此外,官網也有許多免運組合歡迎多加運用,購買一組免運組合再加購其他商品,同樣一律免運費以包裹寄出。
〔白米、糙米1.2kg,單筆任選2件以上免運費〕
〔五穀雜糧250g,單筆任選6件以上免運費〕

 

【配送方式與運費】

1、門市自取(免運費)

崇倫店門市_台中市南區崇倫街118號
營業時間:平日一到六 上午8點至晚上8點(週日、國定假日休息)
東興店門市_台中市南屯區東興路一段468號
營業時間:平日一到六 上午8點至晚上8點(週日、國定假日休息)

 

2、超商取貨不付款(單筆運費65元)
7-11 取貨不付款(單筆限重4.5公斤、禮盒類商品不適用)
全家 取貨不付款(單筆限重4.5公斤、禮盒類商品不適用)
※因禮盒類商品較怕碰撞損壞,所以皆不支持超商取貨方式。

 

3、宅配到府(單筆運費150元)
新竹物流:全店商品只要購物滿3000元,一律免運費以包裹寄出;
未滿3000元的訂單,宅配運費最低只要150元起,一樣方便在家就可以收到商品。 

 

【常見Q&A】

1、Q:可以指定商品到貨日期嗎?
A:可以!我們採用最新鮮「接單製作」的方式,下單確認後通常十天內會送達,但如果有想指定更晚的到貨日期,如:1/1號下訂單,想指定2/1號到貨,則可以在備註欄告訴我們,會盡量安排配合送出。

 

2、Q:商品有代寄服務嗎?
A:有的!如需商品代寄服務請聯絡我們的客服人員,將由專人為您服務計算運費金額。

〔西川米店 聯絡資料〕
LINE@ID:@cichuan

 

3、Q:如何查詢商品配送進度現在到哪了呢?
A:我們的訂單在完成出貨後,都會同步寄送Email信件通知,信中會提供該筆訂單的「貨件追蹤編號」,只要到配送物流網頁輸入「貨件追蹤編號」進行搜尋,就可以知道商品的配送進度了。

 

711物流查詢:https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx

 

全家物流查詢:https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox

 

新竹物流查詢:https://www.hct.com.tw/Search/SearchGoods_n.aspx

 

【退換貨規則】

 

1、萬一收到瑕疵品(收到商品與網站上所刊出不同、或變質發酸發臭、或有運送產生的損壞...等),請在收到貨品三日內告知,我們會協助處理退換貨事宜,補送正常完好的商品、產生之運費也會由我們支付。

※收到貨品時請檢查包裝是否有破損,如有破損請拍照存證、並徵得送貨人員同意後當場開箱檢查,如內容貨品有受損可以拒絕簽收喔!

 

2、客製化商品除非商品有重大瑕疵,恕無提供退換貨、退款服務。

 

請珍惜上天的賜與~還記得課本裡「鋤禾日當午 ,汗滴禾下土;誰知盤中飧,粒粒皆辛苦」的課文嗎?每一粒米都是農夫辛苦的結晶,請用惜福的心盡快食用完畢,千萬不要放到過期不吃喔!