【西川米店】新米宅鮮配單月1.2公斤*2包新鮮方案

常見問題
Q:不知道要挑選什麼米比較適合?
A:若您對於米種不熟悉的話，建議您可以先購買我們經典嚐鮮8包組，內容物為香米、花東米、糙米、十穀米為主，基本上白米、糙米跟穀物都吃得到唷！歡迎您與家人一起試吃體驗看看！
Q:請問購買宅鮮配方案後，送的購物金是每一個月都會有嗎?
A:每個月都會發放購物金唷，但是購物金需要在當月使用完畢，無法累計到下個月使用
Q:請問送的購物金是可以累積的嗎?還是說會有效期限制呢?
A:全站商品不限條件皆可使用喔，購物金需要在當月使用完畢喔，無法累計到下個月使用
Q:宅鮮配方案可以每個月配送不同米種嗎？
A:您好，宅鮮配方案的米種是以香米與花東米為主，若您想嚐試吃別種米種的話，推薦您可以加購我們1.2公斤食用米並搭配我們宅鮮配會員福利每月購物金做折抵，還可以享有免運優惠~
Q:購物金可以使用在宅鮮配方案上嗎？
A:您好，因為宅鮮配方案的訂單以是定期扣款，故無法使用，其餘全站商品不限條件皆可使用喔，購物金需要在當月使用完畢喔，無法累計到下個月使用
Q:試吃組裡除了花東米和香米之外還有其他米種，訂閱制不能選其他米種嗎？
A:您好，宅鮮配方案的米種是以香米與花東米為主，若您想嚐試吃別種米種的話，小編推薦您可以加購我們1.2公斤食用米並搭配我們宅鮮配會員福利每月購物金做折抵，還可以享有免運優惠~
Q:訂閱制的客人如果期初選擇香米，但是吃不習慣，可以換花東嗎？
A:因為出貨備貨問題，我們僅供一次更換米種服務，之後出貨會以更換的米種為主，更換前務必確認好喜歡的米種唷！
Q:399元/月，未到期前，可升級699元/月？會員效期如何計算？
A:如果要改為699/月方案，會再由專人協助您辦理刷退，再請您改下訂699方案即可，會員資格會在下單當下生效唷!
Q:訂閱制如果想要暫停一個月不要寄送，延後一個月再配送可以嗎?
A:因為宅鮮配方案是定期扣款，我們會依照每月扣完款做出貨加上已備好貨量，可以轉贈給親友們做食用，可以請專人免費幫您代寄唷！
Q:額外下的訂單要怎麼與宅鮮配白米同時出貨享享免運優惠?
A:請在宅鮮配每月出貨日前一週告知追加商品，逾期則會依照官網訂購規則出貨